Black Friday i „najniższa cena z 30 dni” — jak sprawdzić, czy promocja jest prawdziwa
Od 2023 roku sklep przy obniżce musi pokazać najniższą cenę z 30 dni przed promocją. Wyjaśniamy, jak czytać te informacje, jakie sztuczki stosują sklepy i gdzie zgłosić fałszywą promocję.
Listopadowe wyprzedaże to czas, w którym najłatwiej przepłacić, myśląc, że się oszczędza. Na szczęście prawo daje kupującym konkretne narzędzie: informację o najniższej cenie z ostatnich 30 dni.
Co mówi prawo
Od 1 stycznia 2023 roku, po wdrożeniu unijnej dyrektywy Omnibus, sklep, który ogłasza obniżkę ceny, musi obok ceny promocyjnej podać najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Dotyczy to sklepów stacjonarnych i internetowych.
To ta cena — a nie przekreślona „cena regularna” — pokazuje, czy obniżka jest prawdziwa.
Jak czytać ceny w promocji
Przykład: telewizor za 2499 zł, przekreślona cena 3299 zł, „najniższa cena z 30 dni: 2499 zł”. Oznacza to, że w ostatnim miesiącu telewizor już kosztował tyle samo — realna obniżka wynosi 0 zł.
Sztuczki, na które warto uważać
Podniesienie ceny przed promocją
Cena rośnie na kilka tygodni przed Black Friday, a potem „spada”. Informacja o najniższej cenie z 30 dni to ujawnia — jeśli wzrost był dawniej, warto sprawdzić historię cen.
Rabat od ceny katalogowej
„-40% od ceny sugerowanej producenta” to nie obniżka w sklepie. Taka informacja nie musi oznaczać, że produkt kiedykolwiek tyle kosztował.
Odliczanie czasu
Licznik „promocja kończy się za 2 godziny” ma wywołać presję. Często ta sama cena wraca następnego dnia.
Zestawy i bundle
Pakiet „taniej niż osobno” bywa droższy niż zakup części w różnych sklepach.
Opinie klientów też mają zasady
Sklep, który publikuje opinie, musi informować, czy i jak sprawdza, że pochodzą od osób, które naprawdę kupiły produkt. Kupowanie fałszywych opinii i ich publikowanie jest zakazaną praktyką.
Gdzie zgłosić nieuczciwą promocję
Naruszenia zasad informowania o cenach można zgłaszać do Inspekcji Handlowej (wojewódzkie inspektoraty) oraz do UOKiK. W indywidualnych sporach pomoże miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów. Jeśli zapłaciłeś kartą za towar, który nie dotarł, pomoże chargeback.
Planujesz duże zakupy? Zanim skorzystasz z rat, przeczytaj raty 0%, odroczona płatność czy karta kredytowa. Prawo do zwrotu zakupów online opisujemy w poradniku zwrot towaru w 14 dni, a budżet na święta — w tekście budżet na święta.
Częste pytania
Czy sklep musi podawać najniższą cenę z 30 dni?
Tak, zawsze gdy informuje o obniżce ceny. Nie musi, gdy po prostu sprzedaje produkt w stałej cenie bez komunikatu o promocji.
Co jeśli produkt jest w sprzedaży krócej niż 30 dni?
Wtedy sklep podaje najniższą cenę z okresu od rozpoczęcia sprzedaży do wprowadzenia obniżki.
Czy ceny w Black Friday są naprawdę niższe?
Część tak, część nie. Jedyny pewny sposób to porównanie ceny promocyjnej z najniższą ceną z 30 dni i ceną w innych sklepach.
Źródła:
Stan prawny na październik 2026 r. Artykuł ma charakter informacyjny i nie jest poradą podatkową ani prawną.
