Podmieniony numer konta — jak sprawdzić rachunek przed przelewem i nie stracić pieniędzy

Przy przelewie bank kieruje pieniądze według numeru rachunku. Oszuści to wykorzystują: podsyłają fałszywą fakturę, podszywają się pod dostawcę albo podmieniają numer, zanim go wkleisz. Odzyskanie pieniędzy wysłanych na konto oszusta jest trudne, dlatego najważniejsze jest sprawdzenie numeru przed wysłaniem.

• „Zmieniliśmy numer konta” — mail rzekomo od dostawcy, wynajmującego czy firmy remontowej. Często z przejętej skrzynki prawdziwego kontrahenta, w wątku, który znasz.
• Fałszywa faktura lub wezwanie do zapłaty — wygląda jak prawdziwa, różni się tylko numerem rachunku.
• Złośliwe oprogramowanie — podmienia numer skopiowany do schowka na numer oszusta. Wklejasz „swój” numer, a na ekranie jest już inny.
• Fałszywe linki do płatności w ogłoszeniach i komunikatorach — prowadzą na strony podszywające się pod bank lub serwis płatności.

1. Zmiana numeru = telefon. Każdą informację o nowym numerze rachunku potwierdź telefonicznie, dzwoniąc na numer, który znasz z wcześniejszej współpracy lub ze strony firmy — nie na numer z maila.
2. Porównaj cały numer, nie tylko początek i koniec. Oszuści dobierają numery z podobnymi końcówkami.
3. Sprawdź numer po wklejeniu — porównaj z dokumentem jeszcze raz w oknie przelewu i na ekranie potwierdzenia w aplikacji.
4. Firmy i większe kwoty — sprawdź rachunek kontrahenta na białej liście podatników VAT (jak to zrobić).
5. Przy pierwszym przelewie do nowego odbiorcy możesz wysłać najpierw małą kwotę i poprosić o potwierdzenie.

A nazwa odbiorcy?

W zwykłym przelewie krajowym w złotych liczy się przede wszystkim numer rachunku — wpisana nazwa odbiorcy nie zatrzyma przelewu na konto oszusta. W przelewach w euro w ramach SEPA banki w Unii Europejskiej mają obowiązek sprawdzać zgodność nazwy odbiorcy z numerem rachunku (usługa weryfikacji odbiorcy, wprowadzona rozporządzeniem UE 2024/886) i ostrzegać o niezgodności.

1. Natychmiast zadzwoń do swojego banku — infolinia działa całą dobę. Im szybciej, tym większa szansa, że bank odbiorcy zablokuje środki.
2. Zgłoś przestępstwo na policji lub w prokuraturze i zachowaj maile, faktury, potwierdzenie przelewu.
3. Złóż reklamację w banku na piśmie. Przy pomyłce bez oszustwa sprawdź jak odzyskać przelew na zły numer.
4. Zmień hasła do poczty i bankowości, jeśli podejrzewasz włamanie, i rozważ zastrzeżenie numeru PESEL.

• Aktualizuj system i przeglądarkę, instaluj programy tylko z zaufanych źródeł.
• Ustaw rozsądne limity przelewów w bankowości (limity karty i BLIK).
• Nie płać przez linki z wiadomości — zaloguj się do banku samodzielnie.
• Więcej zasad: bezpieczna bankowość mobilna.