Oszustwo „na pracownika banku”: jak działa i jak się bronić
Dzwoni „konsultant z działu bezpieczeństwa”, na wyświetlaczu widać numer banku, a rozmówca zna Twoje dane. To scenariusz, który kosztuje Polaków miliony złotych.
Scenariusz jest zwykle podobny: ktoś przedstawia się jako pracownik banku lub policji, mówi o podejrzanej transakcji albo „próbie wzięcia kredytu na Twoje dane” i każe natychmiast działać. Numer na wyświetlaczu może wyglądać jak numer banku — oszuści potrafią go podszyć (spoofing).
Czego bank nigdy nie zrobi
- Nie poprosi o przelew na „bezpieczne konto” ani „konto techniczne”.
- Nie każe zainstalować aplikacji do zdalnego dostępu (np. do „ochrony telefonu”).
- Nie poprosi o kod BLIK, PIN, hasło ani kod z SMS-a.
- Nie każe zaciągnąć kredytu, żeby „zablokować” oszustów.
Prosta reakcja
Rozłącz się. Zadzwoń sam na numer z odwrotu karty lub ze strony banku. Jeśli rozmowa była prawdziwa, konsultant potwierdzi sprawę. Jeśli nie — właśnie uniknąłeś straty.
Jeśli już coś przelałeś
- Natychmiast zadzwoń do banku i zablokuj dostęp oraz karty.
- Zgłoś sprawę na policję i zachowaj potwierdzenia przelewów.
- Zastrzeż PESEL w aplikacji mObywatel lub w urzędzie gminy.
- Zmień hasła i sprawdź, czy na telefonie nie została aplikacja do zdalnego dostępu.
Artykuł ma charakter informacyjny i nie jest poradą finansową ani prawną. Warunki konkretnych produktów sprawdzaj w regulaminach i tabelach opłat banku.
