Przelew na zły numer konta — jak odzyskać pieniądze

Przy przelewie liczy się numer rachunku. Bank nie porównuje go z imieniem i nazwiskiem odbiorcy, które wpisujesz w formularzu — dlatego literówka w numerze może skierować pieniądze do zupełnie obcej osoby, a przelew zostanie zrealizowany prawidłowo z punktu widzenia systemu.

1. Zadzwoń do swojego banku i zgłoś pomyłkowy przelew. Jeśli przelew jeszcze nie wyszedł (np. jest zaplanowany albo czeka na sesję rozliczeniową), czasem da się go zatrzymać.
2. Złóż pisemną dyspozycję lub reklamację w bankowości internetowej — z numerem, kwotą, datą i opisem pomyłki.
3. Zachowaj potwierdzenie przelewu.

Ustawa o usługach płatniczych przewiduje, że przy błędnym numerze rachunku bank nie odpowiada za wykonanie przelewu, ale musi podjąć działania, żeby odzyskać pieniądze. Bank odbiorcy ma obowiązek współpracować i przekazać informacje potrzebne do dochodzenia zwrotu. W praktyce bank odbiorcy kontaktuje się z właścicielem rachunku i prosi o oddanie środków.

Osoba, która dostała pieniądze bez podstawy, jest zobowiązana je zwrócić — to tzw. bezpodstawne wzbogacenie z kodeksu cywilnego. Jeśli nie odda dobrowolnie, możesz dochodzić zwrotu w sądzie. Dane potrzebne do pozwu pomoże uzyskać bank, a przy odmowie — sąd.

Jak nie popełnić tego błędu

• Kopiuj numer konta zamiast przepisywać.
• Sprawdzaj pierwsze i ostatnie cyfry.
• Zapisuj stałych odbiorców w bankowości.
• Przy dużych kwotach zrób najpierw przelew testowy na 1 zł.

Przeczytaj też

• Raport BIK — jak go sprawdzić i co w nim jest
• Konto oszczędnościowe — na co patrzeć poza oprocentowaniem
• Zdolność kredytowa — od czego zależy i jak ją poprawić